一网通办申请页面。本文图片均为上海普陀警方提供

　　2019年3月20日起，上海市民足不出户就能办理户籍证明。

　　不过，很多市民还没掌握这项“技能”。4月23日一早，家住普陀区的居民单女士来到音乐广场社区警务室，向普陀公安分局长寿路派出所社区民警刘旭东咨询。

　　单女士向民警咨询

　　原来，单女士需要办理某项社区业务，该项业务要求单女士出具公安机关提供的户籍证明。单女士向刘旭东详细询问了开具户籍证明需要准备的材料，由于担心排队时间过长，单女士还向民警了解什么时段是派出所户籍窗口的“淡季”。

　　刘旭东告诉单女士，现在开具户籍证明，不一定要去派出所办理，“一网通办”就能解决。

　　普陀区的第一张电子户籍证明。

　　刘旭东介绍，这个过程非常简单，只需三步，即可轻松完成。

　　首先，有需求的市民通过“一网通办”总门户的“在线开具证明”专栏申请，经人脸识别认证后进入申报界面，就可以完成线上申请。

　　一网通办申请页面

　　第二步就是等着派出所开具户籍证明。市民可以在“一网通办”总门户“用户中心”查询办件进度。

　　最后，开具户籍证明后，可在“我的证明”栏目下载、打印，不用再跑到派出所去等。

　　“申请的时间也很自由，随时都可以申请，派出所给予回复也非常及时。”刘旭东告诉记者，每天都有民警在网上进行资料审核，所以大多数申请当日就能完成。

　　在刘旭东的提示下，单女士顺利地在网上申请了办理户籍证明的业务。几乎是足不出户，她就拿到了自己的电子户籍证明。电子户籍到手，单女士也提出疑问，“电子版打印出来和派出所开出来的是否一样有用？”

　　民警告诉她，两者使用起来是完全一样的，不必担心。这次办理也是普陀区首张电子户籍证明的诞生，得知这一消息后，单女士更开心了，当场表示，一定会好好保存好这张如此有意义的电子户籍证明。

　　澎湃新闻（记者也仔细观察了这张“有意义”的证明，发现电子户籍证明正面的左上角还印有，该与上海市电子证章库相关联，只需扫一扫就能辨别证明的真伪，确保了使用者的方便和安全。